Dernière mise à jour : [À compléter]
1. Droit de retour
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la
réception de votre commande pour exercer votre droit de retour, sans avoir à justifier de motif ni à payer
de pénalités.
2. Conditions de retour
Pour être acceptés, les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état,
complets, et sans avoir été utilisés ou endommagés.
3. Prise en charge des frais de retour
[À confirmer] Brepelle prend en charge / ne prend pas en charge les frais de retour pour tout produit
retourné dans le cadre du droit de rétractation, sauf en cas de produit endommagé par le client.
4. Procédure de retour
Pour effectuer un retour, veuillez :
• Contacter notre service client à Kontakt@brepelle.com ;
• Envoyer le produit à l’adresse suivante :
Brepelle — BRETAGNE MINI PELLE
23 Rue de Kerlaboux, 56920 Saint-Gonnery, France
Nous vous recommandons d’utiliser un mode de transport suivi et sécurisé.
5. Remboursement
Une fois le produit reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours. Le
remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat. Les frais
de livraison initiaux ne sont pas remboursés.
6. Produits non retournables
Les produits endommagés, utilisés, ou altérés par le client ne pourront pas faire l’objet d’un retour ou
d’un remboursement.
7. Garanties complémentaires
En complément des garanties légales, Brepelle peut proposer des garanties commerciales spécifiques
pour certains produits. Ces garanties seront précisées dans la description du produit concerné.
8. Contact
Pour toute question relative aux retours et remboursements, vous pouvez contacter notre service client
:
Email : Kontakt@brepelle.com
Téléphone : [Téléphone à compléter]